因我国消费者权益保护法规定的三倍赔偿金系惩罚性的赔偿金,王某最终决定购买明某公司已有的试乘试驾车

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案情介绍

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澳门太阳集团2018网站,2017年1月,王某至明某公司选购车辆,考虑到看中的新车需要等一两个月才能提车,王某最终决定购买明某公司已有的试乘试驾车:NG牌车辆。该车辆里程数在两百公里左右,王某支付明某公司78000元整(包含保险费用3048.46元),并花费上牌费用125元。

近年来,随着我国汽车销量的逐年递增,消费者与汽车经销商们之间的买卖合同纠纷案件也不断增多,其中也不乏被社会大众广泛关注的焦点案件。例如,最近几日刷爆网络的“西安奔驰女车主维权事件”。然而,在大家热情和关注力逐渐退却后,大多数人却并未去追寻这些纠纷背后存在的裁判规则以及法律适用。故本文希望通过对这类买卖合同纠纷案件在司法实践中的裁判结果和法律适用进行梳理总结,以期为消费者选择购买心仪的汽车产品时提供参考和帮助。

该NG牌车辆由明某公司于2015年10月28日购入,购入价格为94275元,支付车辆购置税5150元。王某购买涉案车辆后,于2017年1月11日自行花费5000元进行了车灯改装。

一、为家庭生活消费需要购买汽车,发生欺诈纠纷的,可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》处理,汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车,消费者购买后发现系使用或维修过的汽车,销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的,构成销售欺诈,消费者要求销售者按照消费者权益保护法赔偿损失的,人民法院应予支持。——张某与北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷(最高人民法院指导案例17号)

大阳城娱乐手机版登陆,在后来的使用中,王某发现NG车有过维修记录,立即与明某公司的销售人员沈某进行联系,沈某于2017年6月19日通过微信将维修记录的截图照片发给王某,照片显示NG车于2016年11月28日进行过维修,维修工时费684元、材料费(GS前照灯总成-L)1066元,合计1750元,维修项目包括更换左前大灯,整形:机盖、左前叶,油漆:机盖、左前叶,钣金拆装,128项免费检测。王某也提供了其自行通过手机应用程序输入车架号等后查询到的维修记录。王某感到受骗,遂起诉到法院,要求撤销NG车买卖合同,明某公司赔偿因购车所受损失84000元,同时要求三倍赔偿252000元。

法院生效裁判认为:张某购买汽车系因生活需要自用,合力华通公司没有证据证明张某购买该车用于经营或其他非生活消费,故张某购买汽车的行为属于生活消费需要,应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。

对此,明某公司认为:1、NG车为试乘试驾用二手车,虽然有维修记录,但是并未超出一般购买者的正常预期,且购买者应当对试驾车辆可能存在一般性维修情况有合理的预见;2、涉案车辆仅是外部损伤,不影响双方达成的交易价格的重大变化,且明某公司根据该二手车现状已予以了大幅度降价,符合公平交易原则;3、明某公司虽为汽车销售方,但是涉案的买卖合同却系转让行为,并非销售行为,其中并无盈利,不应适用消费者权益保护法的规定。鉴于上述理由,请求法院驳回王某的全部诉讼请求。

二、因我国消费者权益保护法规定的三倍赔偿金系惩罚性的赔偿金,该赔偿金额已经足以弥补原告的损失,故对原告主张的购车款利息、拖车费、检测费、停车费等费用法院不再予以支持。——曾某与重庆吉乾汽车销售有限公司、重庆威骏汽车销售有限公司买卖合同纠纷(重庆市永川区人民法院渝0118民初519号)

审判结果:

法院生效裁判认为:因被告作为经营者提供商品有欺诈行为,根据法律规定还应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。对于原告主张的购车款利息、拖车费、检测费、停车费等费用,因我国消费者权益保护法规定的三倍赔偿金系惩罚性的赔偿金,该赔偿金额已经足以弥补原告的损失,故对原告的其他损失本院不再予以支持。

明某公司给付王某10000元。

三、分期付款汽车买卖合同中关于车辆使用费的格式条款及违约金条款可以依法主张条款无效以及违约金数额调整,法院可根据案件查明事实依法予以认定和调整。——白某与南阳英宝汽车销售有限公司、新野县天力汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷(新野县人民法院新城民初字第00307号)

律师观点:

法院生效裁判认为:关于车辆使用费,《中华人民共和国合同法》第四十条规定:“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”因被告英宝公司与原告白某签订合同的第三条第二款系格式条款,根据新野县当地车辆租赁市场情况,类似争议车型的日租赁费用为260元,该条款对车辆的使用费约定明显过高,加重了原告的责任,该条款应为无效条款;关于违约金,《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定:“……约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少……”。被告英宝公司与原告白某签订合同第十一条第二款约定明显过高,且英宝公司无其他证据证明其具体的损失依据,违约金可按其垫支的87000元本金,参照最高人民法院《关于审理民间借贷纠纷案件适用法律若干问题的规定》,按月息2分,计算30天,为1740元,由原告白某支付给被告英宝公司。

本案的争议焦点为:

四、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。——鄢某与重庆博东豪驰汽车销售有限公司大连弘泰汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷(重庆市渝北区人民法院渝0112民初7328号)

①本案是否适用《中华人民共和国消费者权益保护法》?

法院生效裁判认为:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款规定:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”。原告于2016年3月6日提车后发现车辆存在问题,但被告博东豪驰公司并无证据证明对涉案车辆承受外力作用及维修发生在原告接车时间(即2016年3月6日)之后,被告博东豪驰公司应承担举证不能的法律后果,故本院认定涉案车辆承受外力作用及维修发生在原告接车之前。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利,经营者也负有真实、全面地向消费者提供有关商品或者服务的重要信息之义务。就本案而言,原告在接车时,被告博东豪驰公司及弘泰公司并未向原告告知车辆曾进行过维修等情况,隐瞒了车辆的相关真实情况。根据《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第68条“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为”之规定,被告博东豪驰公司的行为构成欺诈,原告要求撤销《车辆委托订购合同》符合法律规定,本院予以支持。

②明某公司是否存在欺诈行为?

五、虚拟销售的信息只是销售商品对案涉车辆管理状况的虚构,并不属于车辆的相关产品信息,难以认定该信息属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定的消费者知情权的范畴,亦不属于销售者应当主动告知的与商品有关的信息,因此不能以此认定构成消费欺诈。——谷某与大石桥市铭宇汽车销售有限公司、沈阳卓威汽车销售有限公司买卖合同纠纷(大石桥市人民法院辽0882民初1240号)

③王某是否因重大误解订立合同,能否撤销?

法院生效裁判认为:虚拟出库是汽车销售公司为了完成销售业绩,在系统中提前登记了车辆的销售信息,车辆并非实际售出,对车辆的客观物理状态并未造成任何影响,否则原告也不会提车付款,故本案中涉案车辆仍为新车,并非二手车。且原告也未提供证据证明该车在交纳交强险、商业险、车辆购置税以及办理车辆牌照时为二手车。虚拟销售的信息只是销售商品对案涉车辆管理状况的虚构,并不属于车辆的相关产品信息,难以认定该信息属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定的消费者知情权的范畴,亦不属于销售者应当主动告知的与商品有关的信息,因此不能以此认定二被告构成消费欺诈。综上原告以二被告消费欺诈为由,要求退车并赔偿5万元的诉讼请求,本院不予支持。

关于争议焦点1,本案中,王某系为个人生活需要向明某公司购买汽车,双方之间已事实形成买卖合同关系;虽然涉案车辆并非新车,但是在双方的买卖合同关系中,明某公司的身份仍符合经营者的定义,故王某的权益应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。

六、汽车合格证仅仅是车辆质量合格的格式化证明,并非车辆本身或者车辆的所有权凭证,汽车所有权的转移不以合格证的转移为条件。——许某达汽车销售服务有限公司、王守平买卖合同纠纷(河南省平顶山市中级人民法院豫04民终1074号)

关于争议焦点2,欺诈是指故意编造虚假或者歪曲的事实或者故意隐匿事实真相,使表意人陷于错误而为意思表示的行为。欺诈行为必须达到有悖于诚实信用的程度,能引起意思表示瑕疵,为一般社会观念所不能容许的欺诈,才构成法律上的欺诈。本案中,首先,王某所购车辆系已由明某公司使用过的试乘试驾车,仅裸车价格(扣除明某公司已支付的保险费用)74951.54元也明显低于明某公司购入价格99425元,作为普通消费者,应当对试乘试驾车的车况与新车不能完全等同作出基本判断;其次,从双方确认的涉案车辆出险事故来看,维修价格仅为1750元,更换的只有左前大灯,仅属于车辆外部的损伤,并不涉及车辆发动机等会对车辆驾驶安全造成隐患或造成第三人人损等对是否购买产生重大心理影响的事故,明某公司未明确告知并不在故意隐瞒商品真实情况之列。综上,法院认为明某公司的销售行为不构成欺诈,对王某以此要求撤销合同及三倍赔偿的诉讼请求,法院不予支持。

法院生效裁判认为:汽车合格证仅仅是车辆质量合格的格式化证明,并非车辆本身或者车辆的所有权凭证,汽车所有权的转移不以合格证的转移为条件,汽车合格证没有市场交换价值,不是一项财产,亦非一项财产权利,汽车合格证不能成为本案质押权的标的物,故平顶山市得佳汽车销售有限公司与许昌恩达汽车销售服务有限公司签订的协议,不当的处分了他人的财产,违反法律规定,不产生法律效果。

关于争议焦点3,本案中,王某因新车需要较长的预订时间,故自行决定购买试乘试驾车,系其真实意思表示,且购买后即自行进行了车灯改装,也能看出曾受损的车灯部分对于王某当初是否购买该车辆并不产生决定性影响,故王某订立涉案买卖合同时并不存在重大误解,法院对王某以此理由要求撤销合同的诉讼请求不予支持。但是,明某公司未明确告知王某车辆出险情况,在一定程度上可能会影响王某对该车辆的价格判断,对此明某公司提出愿意补偿王某10000元,系其真实意思表示,于法无悖,法院予以认可。

七、法律赋予了消费者享有自由选择权和公平交易权,即消费者有权自主选择商品和接受服务,有权获得公平交易条件、有权拒绝经营者的强制交易行为。——魏某与焦作宝之华汽车销售服务有限公司、焦作泉兴泰合汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷(焦作市解放区人民法院解民二初字第715号)

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法院生效裁判认为:合同当事人的法律地位是平等的,一方不得将自己的意志强加给另一方,当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。同时,相关的法律赋予了消费者享有自由选择权和公平交易权,即消费者有权自主选择商品和接受服务,有权获得公平交易条件、有权拒绝经营者的强制交易行为。本案被告称原告应当按照约定第二年在被告店内购买保险,有违公平原则,加重了原告的责任,排除了自己的权利,侵犯了原告的自由选择权,应当认定为无效条款。

八、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。——上海安吉斯铭东安汽车销售服务有限公司与王某、镇江中贸汽车销售有限公司买卖合同纠纷(江苏省镇江市中级人民法院苏11民终266号)

法院生效裁判认为:原审判决认定车辆质量存在瑕疵造成车辆雨后严重进水,车辆价值贬损且经评估公司评估贬损价值为1.3万元,中贸公司也予以认可。本院认为,涉案车辆在购买后不久即出现质量问题,导致车辆价值贬损,消费者在依法享有保修服务后仍可主张其合理损失,且车辆贬损价值经过专业评估公司评估,原审判决中贸公司赔偿车辆贬损价值并无不当。

九、新车在交付前进行PDI检修符合汽车销售行业的行业惯例,该检修行为不等同于售后维修行为,经交车确认,被告不具有故意隐瞒更换车门的主观恶意,故法院认定被告并不构成销售欺诈。——刘某与江山市神行汽车销售服务有限公司、江山市神行汽车销售服务有限公司衢州分公司买卖合同纠纷(衢州市柯城区人民法院浙0802民初4666号)

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