偏远山区群众就近办证只跑一次,前来办理业务的群众络绎不绝

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首批三个示范派出所“一窗通办”便民服务开通涵盖户政、车管、出入境、证明云等29项业务

位于广东山区梅州市兴宁最南端的水口派出所近期门庭若市,前来“一窗通办”业务窗口“尝鲜”办理各类证件的群众络绎不绝。“抬脚走几步,家门口的派出所也能办理港澳通行证了,我也备一个方便随时跟女儿去走走。”水口居民林叔扬起手中刚刚办理的港澳通行证,笑弯了眉。

7月10日上午,梅州市公安局梅江分局新中派出所的办证大厅里,前来办理业务的群众络绎不绝,本就忙碌的大厅比以往更为热闹。原来,该所自7月9日起开通了“一窗通办”便民服务,涵盖户政、车管、出入境、证明云等29项业务,吸引了不少群众前来体验。

记者了解到,今年以来梅州市公安局以深化“放管服”改革为目标,首创移动式“一窗通办”“智慧新民生”项目,下放65项信息化权限,依托分布各县区的25台移动警务车,让市民在家门口就能办理车驾管、出入境、户政等在内的29项公安业务。工作取得实效频频收获群众点赞后,该市迅速将“一窗通办”服务拓展到基层派出所。“要让偏远山区群众也能享受与城市无差别的服务,惠及更广大的人民群众。”梅州市副市长、公安局局长陈俊钦说。

家住梅江区定民路的陈女士来到新中派出所办理机动车年审时间查询业务,该所窗口民警曾靖接过陈女士的身份证、驾驶证和行驶证,核对信息后,熟练地打开“一窗通办”系统,进入交管业务模块,通过输入车辆相关信息,快速帮陈女士查询到了其车辆的年审时间。“昨天听朋友说这里开通了‘一窗通办’,交管业务也能够在派出所查询,所以今天过来体验一下,仅两分钟时间就得到了我想要的信息,确实很方便,以后不用大老远跑车管所了。”陈女士说道。

目前,首批优先落实“一窗通办”业务的22个偏远派出所,与移动警务车和城区的行政办证中心串珠成链,让过百万群众在家门口就近办证,享受公安改革和科技成果带来的普惠服务,真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

据了解,为切实方便群众办理公安业务,打破办理业务的地域、部门等限制,实现办事就近办、多点办,根据市公安局的统一部署,梅江分局迅速推进“一窗通办”工作,安排新中、西郊、长沙等三个示范派出所首批开通该项服务,前期通过组织窗口民警到相关部门进行业务培训、开通业务办理权限,同时配置电脑、打印机、指纹仪等相关设备,为该项服务的顺利开展提供软硬件保障。7月9日,三个示范派出所的“一窗通办”业务正式开通,此举通过共享和整合警务资源,将原本单一的户政服务进行升级扩充,打造了集户政、车管、出入境、证明云等29项市民常用的审批服务于一体的智慧警务服务平台,29项业务基本覆盖群众个人办证需求,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。据悉,接下来“一窗通办”业务将陆续在梅州城区各派出所铺开,确保让更多群众能够享受到该项便民服务。

偏远山区群众就近办证只跑一次

“一窗通办”提供的29项业务范围

人口大镇兴宁水口距离县城30多公里,8.4万户籍人口中外出赴穗、深、莞等地务工人员众多。因此,水口派出所成为全市首批开通“一窗通办”业务的基层单位。

交管业务10项:1.小汽车6年内免上线检验;2.机动车联系方式变更;3.机动车违章查询;4.机动车年审时间查询;5.机动车状态查询;6.机动车报废年限查询;7.驾驶人联系方式变更;8.驾驶人交通违法查询;9.驾驶人互联网注册;10.机动车互联网选号。

刚刚办理了港澳通行证的林叔告诉记者,在深圳工作的女儿上个月回乡办理了港澳通行证。“她早上7点早餐没吃就出门赶到县城政务中心,快到12点才办好。”林叔说,要是晚些去恐怕要办到下午。“大热天跑一趟来回得两个多小时,办证中心人多又拥挤,感觉办证是个麻烦事儿。”

出入境业务10项:1.往来港澳通行证个人游、团队游首次申请;2.往来港澳通行证个人游、团队游换发申请;3.往来港澳通行证个人游、团队游补发申请;4.往来港澳通行证个人游、团队游持证申请;5.大陆居民往来台湾通行证个人游、团队游首次申请;6.大陆居民往来台湾通行证个人游、团队游换发申请;7.大陆居民往来台湾通行证个人游、团队游补发申请;8.大陆居民往来台湾通行证个人游、团队游持证申请;9.因私护照首次申请、换发申请、补发申请;10.办理出入境证件进度查询。

上周,林叔无意间听到派出所民警说很多办证业务都可以“一窗通办”了,自己办证后还专门给女儿打电话:“以后不用再辛苦跑县里,咱家家门口就可以办很多证了。”

户政业务8项:1.居民身份证补换领;2.居民身份证挂失申报;3.临时居民身份证受理;4.居住证受理;5.新生儿起名重名查询;6.户籍业务办理进度查询;7.居民身份证办理进度查询;8.居住证办理进度查询。

“早就想办张港澳通行证去趟香港,可是春节回来,我要走亲戚办证中心也放假,所以一直没办成。”在深圳务工的薛小姐带着孩子返乡过暑假,本想来派出所问问办证所需材料,没想到派出所说所里就能办,她马上到百余米外的照相馆拍了照片。“好激动,没想到一下子就办好了。”薛小姐说,考虑到十天后证件办好她已返深,就专门预留了深圳家中的地址。“只跑一次十天拿证,比想象中快多了!”

科信业务1项:提供证明云服务。

60多岁的薛叔和曾阿姨两口子也直言“走运”:“孩子们说要带我们两口子和孙子去境外走走,刚想要办证家门口就能办了。甚至连银行都不用去,微信一扫就交钱了。”薛叔半眯着眼睛点击手机屏幕微信付款后说:“以前办证‘折返跑’‘连环跑’,‘一窗通办’却让我们享受到了就近‘只跑一次’。”

群众选择多了集中办证压力分流

水口镇位于4县区交界,毗邻梅县区、五华县和丰顺县。记者了解到,水口派出所“一窗通办”业务服务的不仅仅是水口居民,还有别的镇街,甚至隔壁县区的群众。水口派出所副所长丘炜介绍,“一窗通办”业务开通两周就受理了出入境业务76份,其中兴宁其他乡镇5份,其他县区两份。

正在办理港澳通行证的吴先生是兴宁市新圩双头村横江杜村民。他给记者算了一笔账:从横江杜出发,到县城政务中心办证30多公里,坐公交车得1个小时。可是反方向往南走,到水口派出所才十来公里路程。吴先生说,现在办理地的选择多了,政务中心里头虽然集合了各种办证业务,但又远人又多,不如派出所人少办事快。

五华县水寨镇坝心村村民刘晓莲正准备到境外旅游。“按照以前的政策,我得回到十几公里外的五华县城去办,因为嫌麻烦一直拖着。”刘晓莲说,“虽然水口派出所是隔壁县的,可离我坝心村也就几公里,我当然选择就近办理了。”

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